फरियादियों की आवाज़ बनी जनसुनवाई : पुलिस अधीक्षक डॉ. कौश्तुभ ने सुनी शिकायतें, तत्काल कार्यवाही के दिए निर्देश

जनता की समस्याओं के समाधान को लेकर एसपी जौनपुर का सख्त रुख कहा, शिकायतकर्ता को न्याय मिलना ही पुलिस की प्राथमिकता
JAUNPUR NEWS: आमजन की समस्याओं के त्वरित निस्तारण एवं पुलिस व्यवस्था को अधिक पारदर्शी बनाने के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक डॉ. कौश्तुभ की अध्यक्षता में सोमवार को पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई कार्यक्रम आयोजित किया गया।
इस दौरान जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों ने अपनी-अपनी शिकायतें पुलिस अधीक्षक के समक्ष रखीं। पुलिस अधीक्षक ने सभी फरियादियों की समस्याएं गंभीरता, संवेदनशीलता और धैर्यपूर्वक सुनीं। उन्होंने स्पष्ट कहा कि हर शिकायत पुलिस के लिए एक जिम्मेदारी है, जिसे समयबद्ध और निष्पक्ष रूप से हल किया जाना चाहिए। डॉ. कौश्तुभ ने कहा कि जनसुनवाई का मकसद केवल सुनना नहीं, बल्कि न्याय दिलाना और शिकायत का ठोस समाधान करना है। उन्होंने संबंधित थाना प्रभारी, जांच अधिकारी व राजपत्रित अधिकारियों को निर्देशित किया कि जिन मामलों में मौके पर समाधान संभव है, उन्हें तुरंत निस्तारित किया जाए, जबकि शेष मामलों की विवेचना समयबद्ध ढंग से पूरी की जाए। उन्होंने चेतावनी दी कि लापरवाही या शिकायतों के समाधान में विलंब बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। एसपी ने बताया कि पुलिस प्रशासन की जिम्मेदारी सिर्फ अपराध नियंत्रण तक सीमित नहीं, बल्कि जनविश्वास बनाए रखना भी उतना ही आवश्यक है। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार किया जाए, ताकि लोगों का भरोसा पुलिस पर और मजबूत हो। उन्होंने यह भी कहा कि थानों में आने वाले प्रत्येक व्यक्ति को अपनी बात कहने का पूरा अवसर मिले। “जनसुनवाई व्यवस्था पुलिस और जनता के बीच एक सेतु है, इसे ईमानदारी से निभाना हमारा कर्तव्य है,” उन्होंने जोड़ा। जनसुनवाई में आए कई फरियादियों ने भूमि विवाद, घरेलू झगड़े, धोखाधड़ी, साइबर अपराध एवं स्थानीय स्तर पर पुलिस कार्रवाई में देरी से संबंधित शिकायतें रखीं। पुलिस अधीक्षक ने तत्काल मामलों की फाइलें मंगाकर मौके पर ही समाधान हेतु निर्देश दिए। डॉ. कौश्तुभ ने कहा कि समाज में कानून व्यवस्था और नागरिक सुरक्षा तभी संभव है जब पुलिस और जनता के बीच विश्वास कायम हो। उन्होंने जनसुनवाई के माध्यम से पारदर्शिता और जवाबदेही की भावना को मजबूत करने पर बल दिया। इस अवसर पर अपर पुलिस अधीक्षक नगर आयुष श्रीवास्तव, क्षेत्राधिकारी नगर गोल्डी गुप्ता तथा क्षेत्राधिकारी ट्रैफिक सुनील दत्त तिवारी उपस्थित रहे। अधिकारियों ने भी शिकायतकर्ताओं की बात सुनी और समस्याओं को दूर करने के लिए आवश्यक कदम उठाने का आश्वासन दिया। कार्यक्रम के अंत में पुलिस अधीक्षक ने उपस्थित सभी फरियादियों से कहा कि यदि किसी थाने में उनकी समस्या का समाधान नहीं होता, तो वे निःसंकोच पुलिस कार्यालय या हेल्पलाइन माध्यमों से अपनी बात रख सकते हैं। उन्होंने भरोसा दिलाया कि हर नागरिक की शिकायत पुलिस के लिए प्राथमिकता है और “न्याय में देरी, अन्याय के समान” की नीति पर कार्य करते हुए हर केस का निष्पक्ष निस्तारण किया जाएगा।